Términos, privacidad y garantías de Caprixo

1. Política de compras

Todos los productos publicados en caprixo.cl están sujetos a disponibilidad de stock e insumos del día. Los precios incluyen IVA y se muestran en pesos chilenos (CLP). Nos reservamos el derecho de actualizar precios y descripciones sin previo aviso, respetando siempre el valor informado al momento de confirmar tu pedido.

• El pedido mínimo para despacho a domicilio es de $6.000.
• Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
• Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de los 10 minutos posteriores a la compra, escribiendo a hola@caprixo.cl.

2. Envíos y despacho

Realizamos despacho propio en Quilicura y comunas aledañas, con un tiempo estimado de 30 a 60 minutos según demanda. El costo de envío es de $1.990 y es gratuito en compras sobre $19.990.

• El retiro en tienda está disponible sin costo, de lunes a sábado entre 07:00 - 21:00 y el día doingo de 09:00 - 20:00.
• Para zonas fuera de nuestra cobertura, contáctanos antes de comprar para evaluar disponibilidad.

3. Devoluciones y reclamos

Por tratarse de productos alimenticios perecibles, no se aceptan devoluciones físicas. Si tu pedido llegó incompleto, en mal estado o distinto a lo solicitado, contáctanos dentro de las 2 horas siguientes a la recepción con fotografías del producto para gestionar un reembolso o reposición sin costo.

4. Privacidad de datos

Los datos personales que recopilamos (nombre, correo, teléfono y dirección) se usan exclusivamente para procesar tus pedidos, contactarte por consultas y, si lo autorizas, enviarte novedades y promociones. No compartimos ni vendemos tu información a terceros.

• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.
• Usamos almacenamiento local del navegador para recordar el contenido de tu carro de compras.

5. Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia electrónica y pago en efectivo contra entrega para despachos dentro de Quilicura. Todas las transacciones en línea son procesadas mediante pasarelas de pago certificadas.

6. Términos de uso del sitio

Al usar caprixo.cl aceptas que el contenido, marca y fotografías son propiedad de Caprixo y no pueden reproducirse sin autorización. Este sitio es una demostración de producto y no constituye una oferta comercial vinculante.